We are all one.

與其為怕他人不高興而屈意遷就，倒不如誠實告訴對方自己需要什麼，因為這種做法其實對他們更好。~P.95

如果只知道自己不要什麼，卻搞不清楚自己要什麼，結果可能會很糟糕。~P.106

除了使用正向語言，我們所提出的請求也必須是其他人有能力做到的，而且必須具體明確，避免使用模糊、抽象、模恆兩可的用語。~P.107

臨死之人往往會因為擔心所愛的人而努力撐下去。有時，他們需要知道後者可以接受他們的死亡，才能安心的離開。~P.152

非暴力溝通，並不鼓勵我們忽視、壓抑或嚥不下自己的怒氣，而是要我們充分而真摯的表達內心的怒氣。~P.189

所有的怒氣背後，其實都有一個沒有被滿足的需求。
如果我們想充分表達自己的怒氣，就必須體察自己的需要。
除此之外，為了使那個需要得到滿足，我們需要有能量才行。~P.170

上帝賦予每個人力量，讓我們可以豐富他人的生命，因此我可以懷著喜悅的心情，接受他人的讚賞和感激。如果我明白我之所以有能力豐富他人的生命，是因為上帝賜予我力量，透過我來做工，我就不會掉入過於自負或故作謙虛的陷阱。~P.271